Kommunikation zwischen Lüftern und/oder Steuerung funktioniert nicht.
Problem im Funksystem.
Geräte stromlos machen und neu starten lassen.
Nicht funktionierende Geräte aus dem Funksystem löschen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen (siehe Kapitel 4.3.3 / 4.4.3). Danach die Geräte wieder in das bestehende Funksystem einbinden.
Alle Geräte im Funksystem zurücksetzen und das Funksystem somit auflösen. Danach ein neues Funksystem einrichten.
Kommunikation mit App funktioniert nicht.
Problem mit dem WLAN.
Inkompatible WLAN-Router Einstellungen.
Steuerung stromlos machen und neu starten lassen.
WLAN-Einstellungen der Steuerung zurücksetzen (siehe Kapitel 5.3.1) und erneut ins WLAN einbinden. Inkompatible WLAN-Router Einstellungen.
WLAN auf 2,4 GHz mit WPA2- oder WPA3- Verschlüsselung einstellen.
Peer-to-Peer Kommunikation und WLAN Reconnect aktivieren.
MAC-Filter deaktivieren bzw. konfigurieren.
ComfoControl Eco Bluetooth
Störung
Ursache
Behebung
Steuerung funktioniert nicht.
Installationsfehler /
Spannungsversorgung
Verkabelung des Netzteils prüfen. Achtung: Steuerung kann beschädigt worden sein.
Kommunikation zwischen Lüftern und/oder Steuerung funktioniert nicht.
Problem im Funksystem.
Geräte stromlos machen und neu starten lassen.
Nicht funktionierende Geräte aus dem Funksystem löschen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Geräte stromlos machen und neu starten lassen.
Nicht funktionierende Geräte aus dem Funksystem löschen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen (s. 4.3.3 / 4.4.3). Danach die Geräte wieder in das bestehende Funksystem einbinden.
Alle Geräte im Funksystem zurücksetzen und somit auflösen. Danach ein neues Funksystem einrichten.s. 4.3.3 / 4.4.3). Danach die Geräte wieder in das bestehende Funksystem einbinden.
Alle Geräte im Funksystem zurücksetzen und somit auflösen. Danach ein neues Funksystem einrichten.
ComfoControl Comfort Wired
Störung
Ursache
Behebung
Steuerung funktioniert nicht.
Installationsfehler /
Spannungsversorgung
Verkabelung des Netzteils prüfen. Achtung: Steuerung kann beschädigt worden sein.
Lüfter funktioniert nicht.
Keine Spannungsversorgung.
Installations- oder Wartungsfehler.
Kabelbruch.
Spannungsversorgung prüfen.
Stecker am Lüfter auf korrekten Sitz prüfen.
Verkabelung am Lüfter und der Steuerung prüfen.
Belegung und Anschlüsse prüfen.
Kabelwiderstand messen.
Lüfter läuft unregelmäßig.
Installationsfehler.
Verkabelung am Lüfter und der Steuerung prüfen.
Belegung, Anschlüsse und DIP-Schalter Einstellung prüfen.
Kabelquerschnitt (≥ 0,5 mm²) prüfen.
Kabellänge (max. 50 m) prüfen und ggf. Spannung an den Lüftern prüfen.
Lüfter läuft durchgehend auf maximaler Drehzahl.
Kommunikation mit App funktioniert nicht.
Problem mit dem WLAN.
Inkompatible WLAN-Router Einstellungen.
Steuerung stromlos machen und neu starten lassen oder Reset-Taste drücken.
WLAN-Einstellungen der Steuerung zurücksetzen (s. 5.3.1) und erneut ins WLAN einbinden. Inkompatible WLAN-Router Einstellungen
WLAN auf 2,4 GHz mit WPA2- oder WPA3- Verschlüsselung einstellen.
Peer-to-Peer Kommunikation und WLAN Reconnect aktivieren.
MAC-Filter deaktivieren bzw. konfigurieren
ComfoControl Wired
Störung
Ursache
Behebung
Steuerung funktioniert nicht.
Installationsfehler /
Spannungsversorgung
Verkabelung des Netzteils prüfen. Achtung: Steuerung kann beschädigt worden sein.
